Nedan finns en beskrivning av hur du steg för steg hämtar BankID. För att hämta BankID från Skandiabanken behöver du:
- ett svenskt personnummer
- en personlig PIN-kod (fyra siffror). Den personliga PIN-koden fick du när du blev kund hos oss
- en engångskod (sex tecken)
Personlig PIN-kod
Om du glömt bort din PIN-kod (fyra siffror) måste du ringa kundservice på telefon 0771-55 55 00. Av säkerhetsskäl skickas PIN-koden med rekommenderad post och endast till den adress i Sverige där du är folkbokförd.
Beställa nya engångskoder
- Om du vill ha engångskoder via SMS kan du ringa kundservice på telefon 0771-55 55 00, för att registrera ditt mobilnummer, om du inte redan gjort det.
- Du kan själv beställa engångskoder när du loggar in. Välj fliken Övriga val, Säkerhet och sedan Engångskoder för inloggning. Här kan du beställa nya engångskoder som skickas per post till dig.
Tekniska frågor
För tekniska frågor, gå till http://support.bankid.com/.
Du kan också ringa BankID teknisk support på telefon 020-40 42 44.
Steg 1. BankID säkerhetsprogram
Bild 1.
Om du vill logga in med Mobilt BankID och saknar det så behöver du hämta ett säkerhetsprogram. På vår starstida så väljer du i toppen länken som heter Hämta BankID till din dator. Du hittar den till vänster om den orangea knappen Logga in. När du klickat på länken Hämta BankID så hamnar du på nedanstående sida. Välj Hämta BankID.
Bild 2.
Klicka på knappen "Nästa" för att starta kontrollen.
Bild 3.
Saknar du BankID säkerhetsprogram behöver du först installera det, klicka på "Installera säkerhetsprogram", observera att installationen öppnas i nytt fönster.
Följ instruktionerna som ges på skärmen för att installera eller uppdatera BankID säkerhetsprogram på https://install.bankid.com.
När installationen är klar stänger du det fönstret och kommer tillbaka till vår sida.
Steg 2. Kontroll av installation
Bild 4.
Gå vidare med "Nästa" för att slutföra Skandiabankens kontroll av säkerhetsprogrammet.
Steg 3. Identifiering
Bild 5.
Ange ditt personnummer (utan bindestreck) och din fyrsiffriga PIN-kod. Välj om du vill beställa engångskod (sex tecken) för BankID eller om du redan har en engångskod.
Klicka på "Nästa".
Bild 6.
Om du vill beställa en engångskod, välj om du vill ta emot den via SMS eller brev.
Väljer du SMS skickas direkt ett SMS till det mobiltelefonnummer som finns angivet i våra system. Om vi inte har ditt mobilnummer, kommer ett felmeddelande att visas. Du måste i så fall ringa vår kundservice 0771-55 55 00 och be dem lägga in korrekt mobilnummer, alternativt kan du välja att få din engångskod via brev istället. SMS-koden är giltig i 15 minuter från det att du beställt den.
Väljer du att få din engångskod via brev skickar vi koden med ordinarie postgång till din officiella folkbokföringsadress. Koden är giltig i 7 dagar från utskicksdatum.
Klicka på knappen ”Nästa”.
Bild 7.
Ange engångskoden i fältet. Koden består av 6 tecken, och kan innehålla både bokstäver och siffror.
Det spelar ingen roll om du anger koden med stora eller små bokstäver.
Klicka på knappen ”Nästa”.
Steg 4. Beställ BankID
Bild 8.
När du nu gått igenom installationen behöver du även beställa ditt BankID.
Klicka på länken till villkoren om du vill läsa igenom dem och sätt sedan en bock i rutan framför ”Jag godkänner de allmänna villkoren för BankID”.
Klicka sedan på knappen ”Slutför”.
Bild 9.
När du har godkänt villkoren öppnas ett fönster där du får välja lösenord för ditt BankID.
Lösenordet ska vara minst 12 tecken långt och innehålla minst en siffra och 4 bokstäver.
Välj ett lösenord och bekräfta det i rutan under. Klicka sedan på ”Hämta BankID”/"Get BankID".
Bild 10.
Om du har valt ett lösenord enligt reglerna så är installationen av BankID klar och du kan nu logga in.
Logga in med BankID
Vill du logga in med BankID? Till instruktion om hur du loggar in med BankID »
