JUL 01

Första appen klar!



Jag har under en tid sett hur era kommentarer förändrats, hur ni gått från att längta efter, och haft önskemål om, att vi ska göra våra tjänster tillgängliga i mobilen till att nu närmast börjar kräva det. Med rätta. Under tiden har vi jobbat på och nu är alltså den första applikationen ("appen") klar. Den fungerar bara för iPhone men snart kommer även en för Android.

Den här versionen av appen är mer byggd kring ditt kort än som en komplett mobilbank. Du kan se ditt saldo och senaste transaktioner, få köphistorik med möjlighet att lägga in egna anteckningar, göra inställningar för köpbekräftelser samt även en helt ny tjänst där du kan göra överföringar mellan kort. Har du bara din väns kortnummer så kan du göra en överföring till henne eller honom direkt i mobilen, oavsett vilket kort eller bank din vän har. Smidigt om du t ex ska dela en nota på restaurangen. Det blir lite av en mobil plånbok helt enkelt.

Nu kommer jag säkert får kommentarer om allt vi INTE har med. Men tänk på att det bara är den första versionen. Framöver kommer vi lägga till tjänster som att du kan se alla dina produkter hos oss, göra överföringar mellan egna konton, olika värdepapperstjänster m.m. Det kommer!

Läs mer om den mobila plånboken här »

Bästa hälsningar
Fredrik Sauter, vd



Åke|2010-07-01 11:30:24

Tack för detta. Se nu bara till att ni blir första bank med en Androidversion!
Anmäl


Finally|2010-07-01 12:24:04

Äntligen - å för övrigt håller jag med den förste talaren.
Anmäl


asdf|2010-07-01 12:45:38

Tycker inte ni ska låsa in er enbart på Iphone som övriga talare framhållit! Vad är egentligen föra pengar mellan kort? Nästan alla kort är kopplade till bankkonton (förutom betal/kreditkort) så vad är det man överför? Som ett kortköp? Och hur blir pengarna tillgängliga direkt? Ett kreditköp på kort brukar ta några dagar? Och är det likvider som förs över till annan bank så går det inte direkt heller.
Anmäl


Anders|2010-07-01 13:01:34

Tack för detta. Ser med glädje fram emot uppdateringar. Se till att slå övriga banker på fingrarna.
Anmäl


Stellan|2010-07-01 14:14:18

asdf: Vet inte om du läste inlägget, men i slutet på första paragrafen så står det -"Den fungerar bara för iPhone men snart kommer även en för Android". Och vad det gäller "pengar mellan kort" så ska du lägga betoningen på "direkt PÅ MOBILEN" och inte DIREKT på mobilen. Precis som du misstänker så sker detta som alla andra överföringar och tar en bankdag eller två. Skönt att skandiabanken äntligen börjar satsa på lite nya tekniker igen! Tummen upp!
Anmäl


Fredrik|2010-07-01 15:28:42

Fast de flesta korttransaktioner reserveras ju omedelbart på kortet. Om så är fallet hos båda parter vore det fantastiskt, hittills har man ju bara kunna betala bilar och andra dyra privatköp elektroniskt om man har samma bank, i andra fall kan inte säljaren omedelbart bekräfta att det har kommit in pengar. En lösning för elektroniska betalningar mellan privatpersoner på olika banker vore fantastiskt!
Anmäl


Daniel |2010-07-01 15:35:53

Toppen! Angående den nya internetbanken. När kommer man att hamna direkt "i det nya" istället för att behöva klicka sig dit varje gång? Tack
Anmäl


Viktor|2010-07-01 15:59:04

När androidappen kommer får ni höra mina hurrarop!
Anmäl


asdf|2010-07-01 17:22:27

#stellan Men då rör det sig om en vanlig överföring mellan konton? Och varför står det då mellan "kort"? Och vad har vi då vunnit på den nya tjänsten jämfört med att t.ex. ringa telesvar och föra över pengarna? Eller den mobillösning som banken tidigare hade i många år?
Anmäl


Staffan|2010-07-01 18:10:33

SkandiaBanken får jobba på lite. Fortfarande fungerar inte denna appen helt då köphistoriken inte finns med. Har laddat ner Handelsbankens app, då jag är kund även där, och den är mycket längre kommen. Man kan flytta pengar mellan konton, både sina egna och till andras utan koppling till kort. Men det lär väl komma här med så småningom enligt vad VD säger.
Anmäl


Mikael|2010-07-01 19:54:16

Ett litet steg för mänskligheten, men ett stort steg för Skandiabanken? Är det så vi tvingas sammanfatta version 1 av appen? "Ja!" den har äntligen kommit och "Ja!" den är mycket snygg utformad och har användbara funktioner, men se till att uppdatera appen snarast med funktion för att se fullständiga kontoutdrag och föra över pengar mellan föranmälda konton. Detta är funktioner som fanns i er wap-bank för FLERA ÅR sedan, men nu inte fungerar i moderna mobiltelefoner. Finns det möjlighet att ge oss info om hur långt borta en uppdatering ligger i tiden? Är det något som redan finns och är under test eller kommer detta utvecklas först under hösten/vintern? Det här att skicka pengar via kontokortet tycker jag mest verkar vara ett billigt sätt för er att tjäna någon krona och göra reklam för Skandiabanken till mottagaren via smset. Som sagt; kul att något händer, men se till att några på utvecklingsavdelningen fortsätter att jobba under sommaren och håll oss kunder uppdaterade. Tack!
Anmäl


Kristian|2010-07-01 21:41:03

Ok start. Se nu till att inom kort få in fler funktioner. Enklast hade ju varit om ni tillät moderna mobiltelefoner använda den vanliga internetbanken, istället för att förhindra det.
Anmäl


Kjell|2010-07-01 21:54:43

Av någon anledning visar den mitt gamla makulerade VISA-kort och inte mitt nuvarande giltiga kort. Jag har ändrat debiteringskortet till det nya, men hur ändrar vilket kort som appen visar saldo för?
Anmäl


Jonas|2010-07-01 22:52:24

Härligt Fredrik, det börjar röra på sig! Men som sagt, funktionalitet som finns i wap-banken saknas vid lanseringen vilket är lite småpinsamt ändå :)
Anmäl


https://skandiabanken.se/mobil i iPhone|2010-07-01 23:47:55

Mobilbanken kan endast nås från mobila enheter. :)
Anmäl


Micke|2010-07-02 09:39:47

Åke sa: "Tack för detta. Se nu bara till att ni blir första bank med en Androidversion!". Vad menar du? Både Swedbank och HSB har android-app
Anmäl


Hans|2010-07-02 09:44:27

Jag utlyser härmed en tävling. Reproräntan höjs 7/7. Vid sänkningen för dryg ett år sedan var bankerna blixtsnabba att sänka inlåningsräntan. Vem är snabbast att höja denna gång? Den av bankerna som är snabbast kommer att få mina sparpengar. Kanske vinner riksgälden?
Anmäl


Erik|2010-07-02 11:32:32

Vet inte om jag är såvidare imponerad av vad denna app innehåller. Släpp hellre än användbar app än en app bara för att släppa en. Tror jag struntar i denna version tills vidare...
Anmäl


Marianne|2010-07-02 13:21:29

Detat är inte vad jag som kund i Skandiabanken främst vill ha. Jag vill kunna utföra mina "vanliga " bankärenden: betala räkningar, göra överföringar mellan egna och andras konton, kolla fonder dvs det jag brukar göra på Skandiabanken. Detta har de andra bankerna, t.o.m. Nordea, lyckats ta fram och jag hade räknat med att även min bank - som står högt i kurs hos mig - skulle erbjuda detta. Det här med mobil plånbok, som inte känns som högsta prioritet för mig, kunde kommit som steg två. Jag tror ni har valt att utveckla appen i fel ordning. Och har ni lyssnat med oss kunder vad vi vill ha? Har ni ingen kundpanel? Nu hoppas jag ni snabbar på med att utveckla appen så att ni ligger i framkant även på det området.
Anmäl


G|2010-07-02 15:25:35

Grymt bra jobbat! Väntar spänt på Android-versionen eftersom jag inte har en iPhone.
Anmäl


:D|2010-07-02 15:37:30

SING HALLELUJA!! :D
Anmäl


Janne|2010-07-02 20:13:44

Fiasko ! Tyvärr fins det ingen bank som har en helhetslösning,det blir till att ha flera banker och använda det bästa delarna från dem.
Anmäl


Det var bättre förr...|2010-07-02 20:20:54

Det gick ju redan för 8-10 år sedan använda wap/www för att logga in till Skandiabanken via mobil (med access till alla konton), denna var verkligen fantastisk och först i sitt slag i Sverige ... men den försvann när det blev nytt säkerhetssystem (certifikat). Denna nya applikation känns mycket begränsad :-(
Anmäl


Tim|2010-07-03 01:01:46

Ja, vad ska jag säga?! Inte imponerar appen i jämförelse med andra banker appar. Det är livsviktigt att Skandiabanken har bra mobila lösningar eftersom ni saknar kontor. Det är rent pinsamt att inte kunna komma åt banken från min iphone på ett bra sätt. De tjänster ni nu har lanserat hade jag gott kunnat vänta med (och väntat länge dessutom). Sedan gillar jag inte att ni tar betalt 0,50 och 1 kr för de nya SMS tjänsterna. Vart är den Skandiabank som jag först blev kund hos?
Anmäl


:)>|2010-07-03 07:46:23

Hoppas på android version snart.
Anmäl


Mikael|2010-07-03 11:10:40

Fredrik, nu "närmast kräver" jag att du återkopplar med info om när vi kan förvänta oss de tjänster som tidigare fanns i wap-banken. Tack! :-)
Anmäl


Mattias|2010-07-03 19:32:16

Du har rätt Fredrik, det kommer du få. Så...var är den mobila banken? När kan jag göra betalningar via min iPhone?
Anmäl


Pelle|2010-07-04 09:28:15

Vad är överföring mellan kort? Har läst både i appen och på hemsidan men förstår inte vad som avses. Att föra över pengar mellan kontona via vanliga banken är väl gratis, även om något konto är anslutet till VISA-kort? Eller har man fört på en avgift nu för överföring? Detta är i så fall jättedåligt. Läser även i appen vid "Anslut till tjänsten", "Tänk på att du behöver ett kort från Skandiabanken för att ansluta dig till tjänsten"? Kort??? Avses VISA-kort? Nu har jag ett sådant men jag förstår inte kopplingen, om jag inte hade ett sådant kort, varför skulle jag då inte kunna använda appen för att kolla på banksaldon, betala räkningar, föra över pengar mellan konton osv? Jag tycker att hela upplägget verkar skumt och jag avvaktar med att registrera mig tills jag förstått hur det fungerar, speciellt det där med "kort" och diverse avgifter. Den spontana känslan är att det här en någon form av skojeri från banken, man vill ta betalt för en massa saker som borde vara självklara och gratis. Kanske det klarnar om jag förstår vad "överföring mellan kort är".
Anmäl


Arne|2010-07-04 09:35:53

Mobil plånbok kan vara bra men det här var inte vad jag behövde. Jag trodde att jag skulle få en app för att göra det vanligaste man idag kan göra via webbsidan fast från min iPhone. Kolla saldon, föra över pengar mellan konton, betala räkningar, aktier/fonder. Plus enklare inloggning än dagens onödigt krångliga med både Bank-ID och engångskod. Om Bank-ID duger som det är för att deklarera och en hel del annat, varför då dessutom kräva engångskod? Jag är oerhört besviken på denna app!
Anmäl


grinolle|2010-07-04 10:46:28

Så med den nya Skandia-appen i iphonen kan man vara säker på att få alla sina pengar flyttade till nån annans VISA-kort registrerat nånstans på Balkan på några minuter efter man glömt telefonen nånstans eller om den blir stulen... Det är framsteg det. Nä, den appen väntar vi nog en stund innan den installeras.
Anmäl


Birdie|2010-07-04 16:13:52

För lite och för sent för en "uppstickande" internetbaserad bank.
Anmäl


T|2010-07-04 16:24:50

Grinolle - har du inte läst hur tjänsten fungerar?
Anmäl


Mikael|2010-07-04 17:03:45

grinolle: Det är samma säkerhet som telefonbanken. Man måste veta ditt personnummer och din personliga kod.
Anmäl


Marcus|2010-07-04 18:36:23

Tack Fredrik för svaret i föregående inlägg och tack för en vettig, extremt snygg app med en innovativ funktion! För Pelle och alla andra som inte har förstått, överföring mellan kort är ett enkelt sätt för dig att betala en viss summa direkt till ett VISA alt. Mastercard. Du kan göra betalningen direkt på plats och slipper på så sätt ta kontonummer och gå hem till datorn och göra överföringen, sjukt smidigt! Alla har ju ett VISA/Mastercard vilket gör att man alltid har numret med sig, till skillnad från sitt kontonummer. För denna fantastiska service betalar du endast 1kr!!!
Anmäl


Marcus|2010-07-04 18:36:29

Tack Fredrik för svaret i föregående inlägg och tack för en vettig, extremt snygg app med en innovativ funktion! För Pelle och alla andra som inte har förstått, överföring mellan kort är ett enkelt sätt för dig att betala en viss summa direkt till ett VISA alt. Mastercard. Du kan göra betalningen direkt på plats och slipper på så sätt ta kontonummer och gå hem till datorn och göra överföringen, sjukt smidigt! Alla har ju ett VISA/Mastercard vilket gör att man alltid har numret med sig, till skillnad från sitt kontonummer. För denna fantastiska service betalar du endast 1kr!!!
Anmäl


Tom|2010-07-04 19:36:19

Trist att appen är så begränsad och att det kostar att använda tjänsterna. Överföring till kort, det tar ju flera dagar och så kostar det 1kr. Låt mig hellre göra en överföring till ett konto, det är gratis och tar max en arbetsdag. Jag skulle dessutom inte vilja att mitt kortnummer sparades i någons mobil. Det Skandiabanken jag blev kund hos många år sedan hade en bra internetbank som var tillgänglig med mobil och som hade låga avgifter. Nu är banken inte tillgänglig från mobilen och så kostar det dessutom pengar att använda den begränsade app ni släppt. För att jag ska börja använda appen så ska man kunna göra överföringar till konton, gärna att man kan spara sina vänners kontonummer (det kanske tom hämtas från listan man har lagt upp i internetbanken). Jag vill kunna se och godkänna mina e-fakturor och kunna betala räkningar till PG/BG. Jag vill kunna se och spärra mina kort och göra överföringar mellan mina konton. Sist men inte minst ska appen även släppas till Android, gärna med dessa funktioner.
Anmäl


Tom|2010-07-04 19:39:42

@Fredrik: Ta en titt här, väldigt många av Sveriges androidanvändare läser detta forum och hjälper säkert gärna till med att testa appen och komma med feedback! http://www.swedroid.se/forum/showthread.php?t=14221
Anmäl


Mikael|2010-07-04 22:11:23

Tom: Hela kortnumret sparas ej i mobilen utan enbart de första siffrorna. Även utgångsdatumet saknas och är något som mottagaren kopletterar med. *** Visst kan denna tjänst vara smidig OM den som ska få pengar inte vet sitt kontonummer, men annars känns det som en rejäl omväg att gå via kortet och betala för det när det dessutom tar längre tid. I mina ögon har Skandiabanken gjort en tabbe som släppt denna funktionalitet först och tar betalt för den när kunderna väntar på traditionella banktjänster i mobilen. Om de först hade släppt en app med normala funktioner skulle jag tyckt att det var OK om de sedan tog betalt för vidareutvecklade tjänster som överföring via VISA/Mastercard.
Anmäl


Andreas|2010-07-04 22:20:45

Först och främst vill jag ha android, flera andra banker erbjuder detta. För det andra vill jag mest kunna kolla saldo och transaktionshistoria. Att då bara erbjuda senaste 5 transaktioner är ju löjligt! Kom igen!!! Jag inte "närmast kräver" utan kräver absolut att ni ska fixa detta, annars får det bli Handelsbanken i fortsättningen.
Anmäl


Jonas|2010-07-05 07:47:21

Hoppas Android-appen kommer snart. Funktion att överföra pengar mellan VISA-kort var väldigt smart. Slipper man ta ut kontanter om man är skyldig någon kompis pengar.
Anmäl


Stefan Braun|2010-07-05 10:58:03

Kanon !! Men varför kommer appen inte för Symbian (Nokia) ?
Anmäl


JG|2010-07-05 11:25:48

Att lansera en app där man inte kan göra överföringar mellan konton, inte ser mer historik än man gör på ett Bankomatutdrag och där fokus är att ta betalt för överföringar känns ju inte helt i linje med vad Skandiabanken brukar stå för. Känns som en lansering i panik. Ta bort avgifterna (borde finansieras av minskat tryck på kundtjänsten per telefon), utöka historiken och uppdatera med kontoöverföring.
Anmäl


Fredrik Sauter|

Hej, Det är så kul att ni engagerar er och har synpunkter, det gör att vi bara vill bli bättre. Som jag skrev så är detta en första version och det kommer att komma mer, mycket mer, så som kontoöversikt och överföring mellan egna konton. En annan funktion som kommer är att man ska kunna ta bort gamla kort i appen som det är i dag måste man ringa kundtjänst och be om hjälp. Och för att förtydliga hur det går till när vi skriver "föra över pengar mellan kort" så sker överföringen som ett kortköp och går via kortsystemen till mottagarens kort. Beloppet dras direkt från kortet och samtidigt får mottagaren ett bekräftelse-sms. Efter 2-3 dagar finns pengarna på mottagarens kort (beroende av mottagarbank). När det gäller nästa version så kan jag bara säga att teamet arbetar hårt med att få den klar, kan dessvärre inte ge er ett exakt datum. Efter sommaren kommer dock en Android-app och mobil webb. Med de lanseringarna har vi täckt in de allra flesta telefonerna.

Fördelen med appen är att nästan alla har ett kort på sig till skillnad från kontonummer som väldigt få personer kan utantill så det är smidigt att tillexempel dela upp en nota eller betala in pengar till presenten redan i butiken.  //Fredrik

Anmäl


Thomas|2010-07-05 14:26:03

Iphone? Lite 2007 va? Ge oss en app för nu och för framtiden, för Android!!!
Anmäl


Robert|2010-07-05 18:35:45

Kul med ny teknik. Apropå ny teknik så är det vad jag vet bara Skandiabanken som har kvar engångskoder tillsammans med BankID. Jag förstår om det av någon anledning behöver vara kvar under en övergångsperiod, men sedan måste det väl vara på väg ut? BankID måste väl ändå vara tillräckligt säkert? Att använda BankID är ju som att skriva under med sin egen namnteckning, exempelvis i deklarationsammanhang. /Robert
Anmäl


Peter|2010-07-05 19:13:10

Men herregud, var är kundtillgängligheten? Naivt av Skandiabanken om ni tror att alla kunder nöjer sig med iPhone? Jag föredrar en S-E C905 och är väldigt nöjd med den mobilen. Har fortfarande allt det senaste. Skandiabanken däremot har tagit bort hela sin mobilbank på https://www.skandiabanken.se/mobil Varför är det så svårt för just Skandiabanken att ta fram en vanlig mobil version? Alla andra svenska banker klarar det - och har dessutom någorlunda snygga med funktioner såsom att göra överföringar, betala räkningar, köpa fonder etc utöver grundläggande kontostatus. Vad gör en kund som inte längre vill ha iPhone? Skandiabanken, använd er samlade intelligens och satsa åtminstone först och främst på android operativsystem, eftersom det även täcker upp många av S-Es (Sony Ericssons) nyare mobiltelefoner. Även ett antal andra tillverkare med tiden. Därefter satsar man även på ett annat system, t.ex iPhone. Nu gör ni precis tvärsom. Inte undra på att flertalet av kunderna upplever frustration, missnöje och ilska.
Anmäl


asdf|2010-07-06 09:50:47

Hej Fredrik! Kul att du svarar. Men då skulle jag vilja lägga till en sak angående din förklaring. "Efter 2-3 dagar finns pengarna på mottagarens kort" Och då menar du egentligen mottagarens bankkonto? Precis som i Skandiabanken kan du inte ha några pengar på kortet utan pengar dras alltid från ett konto. Eller sätts in på ett konto. Vilket innebär att tjänsten egentligen är en överföring från konto till konto via mitt VISA-kort? Räknas detta som ett kontantuttag eller kan jag överföra 30.000 kr från mitt betalkort till någons konto som jag sedan får tillbaka utan att behöva betala ränta på pengarna? Eller fungerar det bara med bankkortet?
Anmäl


Stefan|2010-07-06 15:07:24

Hmm, varför är "den versionen av appen är mer byggd kring ditt kort än som en komplett mobilbank"? Kan bero på att det inte är Skandias applikation utan helt enkelt Visas egna som har brandats?
Anmäl


Tveksam|2010-07-06 15:37:21

Alltså denna appen uppfattar jag som mer ett tecken på desperation och SMS-grejen är nästa lite pinsam. Har varit kund på Skandiabanken i över 10 år men måste säga att jag börjar känna mig mer och mer tveksam. När jag gick över till Skandiabanken uppfattade jag att bankens filosofi var - enkelhet och högkvalitet. Det var bara EN typ av konto, ETT kort, HÖGA räntorna och BRA system (telefonsystemet och sedan hemsidan). Det var inte konstigt att Skandiabanken blev Årets Bank hos Privata Affärer flera år i rad. Det var ett tag sedan nu och filosofin verkar ha ändrats. Det finns nu fler olika typer av konton, flera olika Visa-kort, teknik som inte hänger med. Skandiabanken är sena med en telefon app (jag har inget behov av dessa), en hemsidan som är efter och som aldrig blir bättre trots att det talats om en översyn i flera år. Dessutom har Skandiabanken just nu bland de lägre räntorna på marknaden. Varför skall man ha Skandiabanken idag? Vad skiljer er från de stora bankerna, som ni tidigare var era antagonister?
Anmäl


Mikael|2010-07-06 18:19:48

Tveksam: Huvudet på spiken! Exakt så känner även jag som har varit kund sedan 1996.
Anmäl


Per|2010-07-06 18:28:12

Jippi! :-) Härligt att ny app kommer. Längtar efter Android app till min mobil!
Anmäl


Fredrik|2010-07-06 20:05:19

Hej ett väldigt märkligt urval av fuktionalitet. Förstår inte varför man inte siktade in sig på att ha dom basala transkationerna som man har på den mobila web versionen. Eller varför tillåter man inte access till den från Android/iPhone? Den fungerade för övrigt utmärkt på min väldigt gamla SonyEricsson.
Anmäl


Anders|2010-07-06 20:40:51

Väntar med spänning på en Android App! Saknar funktion för att betala e-fakturor.
Anmäl


Kula|2010-07-06 20:55:53

Tveksam: Huvudet på spiken! Exakt så känner även jag som har varit kund sedan 1998.
Anmäl


Max|2010-07-06 21:04:58

Kul för er att ni äntligen fått ut något alls. Tråkigt för oss att det inte är användbart. Ingen Androidversion som ni lovat, och funktionerna är ju märkligt begränsade. mobil sidan säger att min telefon inte är en telefon? Till och med snabbköpet på hörnet (ICA) har en bättre mobilbank än ni nu! Känns det inte, typ, bara lite, skämmigt?
Anmäl


Erik|2010-07-07 09:16:05

Tveksam: Huvudet på spiken! Exakt så känner även jag som har varit kund sedan 2002
Anmäl


Bosse|2010-07-07 09:20:06

Men alltså... Har inte folk något annat för sig än att sitta och leta upp allt som INTE finns med bland nyheterna i utbudet! Om allt är så uselt, byt bank! Vi är, tror jag, många kunder som är jättenöjda både med utbud och service och behöver inte "super-duper-deluxe"-lösningar.
Anmäl


Hans|2010-07-07 09:26:30

Vore kul om någon som testat nya hemsidan kan berätta hur den är, när släpps den förresten för oss övriga?
Anmäl


Mikael|2010-07-07 12:18:24

Bosse: Har man varit Skandiabanken trogen hoppas man naturligtvis att de ska skärpa till sig och hitta tillbaka till sitt "Allt i ett"-koncept. För dig, och alla andra som är nöjda, är det väl bara positivt att vi "ligger på" och påpekar brister och förbättringsmöjligheter istället för att direkt byta bank?
Anmäl


Mikael|2010-07-07 12:23:35

Hans: Den ser betydligt fräschare ut än den gamla! Kontosammanställningen etc har snygga diagram, men översikten upplever jag ibland som sämre. T.ex. går det inte längre att se en sammanställning över betalningar uppdelade per mottagare och flera funktioner har grupperats om, vilket känns lite rörigt när man är van vid den gamla navigeringen. Tyvärr har jag haft svårt att ge den nya banken en ärlig chans då svarstiderna har varit så dålig att jag ofta bytt tillbaka till den gamla. Jag hoppas verkligen att detta beror på att den inte körs på rätt system under testperioden och att den har OK prestanda när den väl lanseras.
Anmäl


Erik|2010-07-07 12:48:21

Bosse: Du är fel ute - SkandiaBanken låg tidigare i framkant, nu upplevs de ha tappat till en mittenposition (fritt tolkat) och den trenden är inte den rätta om man vill behålla alla kunder. Om det är ett medvetet val av SkandiaBanken eller ej kan jag inte avgöra. En bank utan kontor borde kunna lägga de slantarna på att vara i framkant IT-mässigt. Allt var inte bättre förr Bosse och "nöjda" kunder utan krav på förnyelse tjänar inte du på...
Anmäl


Puffe|2010-07-07 13:28:42

För mej är det betydligt intressantare att jag bett om personlig rådgivning för en vecka sedan. Blev lovad samtal dagen efter, men ingen har hört av sej. Prioritera era löften om rådgivning innan ni flashar iväg ang. mobiler. URSVAGT!!!!!!
Anmäl


Fredrik Sauter|

Hej Puffe, något har helt klart gått snett i vårt system och vi kan bara be om ursäkt för detta. Nu vill våra kollegor på bokningen få kontakt med dig men då vi inte har ditt namn eller nummer vet de inte vart de ska ringa. Kan du vara snäll och ringa igen och fråga efter Josefin, hon väntar på ditt samtal och nås på 031-81 60 76 (är dock på semester mellan den 15-26/7 men då kan du ringa kollegorna på 020-55 55 00). //Vänligen Fredrik

Anmäl


Joakim|2010-07-07 19:55:41

Norsk kommentar følger ;) Veldig bra steg i rett retning! Jeg håper Skandiabanken blir først ut i Sverige med støtte for apps som Thrive (http://www.justthrive.com/) og Mint (http://www.mint.com/). Slike verktøy har jeg lengtet etter i mange år nå – der ligger tx amerikanske og britiske banker langt forran de skandinaviske. Håper jeg har valgt rett bank og at Skandiabanken vil være i framkant på det området!
Anmäl


Peter|2010-07-08 08:54:30

Reagerar kraftigt på prisbilden. Håller med Tom om att Skandiabanken tappar bort konceptet som gjorde att jag en gång i tiden bytte bank "inget finstilt och inga dolda småavgifter". Blir säkert inga stora pengar men det är principen. Har alltid talat väl om Skandiabanken för vänner, men överväger nu att både byta bank och tala om det för samma vänner. Appen är en självklarhet och tjänsterna borde vara gratis!
Anmäl


Erik|2010-07-08 09:36:36

Fredrik VD: Jag är inte din rådgivare men det låter på kommentarerna ovan som att du borde be styrelsen om lite handlingsutrymme och medel för att rycka upp nivån på ert erbjudande en smula. OM borde, om de är långsiktiga, se vitsen med en satsning som tar er tillbaka till en position där ni tidigare var, dvs i framkant tekniskt och med ett enkelt och rättframt erbjudande såsom det var mer av när ni uppfattades som uppstickare. Jag tror inte att ni kommer vara långsiktigt framgångsrika i att behålla oss engagerade kunder med den riktningsförändring mot något som allför mycket liknar SEB, SHB, Nordea, Swedbank m.fl. Många av de "upprörda" kommentarerna i detta, faktiskt uppskattade, forum bottnar kanske i den svängningen. Ni hade en tydlig profil tidigare - den är suddigare nu och därför börjar vi som gillade er tidigt och uppskattade er mer då att leta nya alternativ (vilka dock är löjligt likartade allihop och därför hoppas vi fortfarande på er). Lycka till!
Anmäl


Bosse|2010-07-08 11:35:30

Mikael och Erik m.fl., Visst vill jag att Skandiabanken ska driva utvecklingen framåt och ligga i framkant och allt var definitivt inte bättre förr.... Men vad jag menade var att en, enligt mitt tycke, alltför stor del av denna blogg tas upp av "specialister" som kräver "tulipanaros" och kanske inte tänker på att det finns många "vanliga" användare som trivs med banken.
Anmäl


Erik|2010-07-08 14:07:54

Bosse: Om vi bara skall använda kommentarerna till att konstatera att banken är bra och duger gott åt oss "vanliga" (vad det nu är) så blir det inte mycket till feedback.. Och man kan inte kallas för "specialist" om man efterfrågar mobilappar 2010. Problemet är att Skandiabanken är i kölvattnet vad avser den funktionen nu och det vill jag som "vanlig" användare påpeka. Du får rycka upp dig en smula som anser att mobilappar, möjlighet att handla utländska aktier, optioner etc. är tulipanaros.. andra "vanliga" banker erbjuder detta till sina "vanliga" kunder. Du missar poängen och det verkar SkB också göra så jag får väl ta mig tiden att byta bank vad det lider..
Anmäl


Tom|2010-07-08 15:35:37

Kan man lägga till flera VISA-kort i appen?
Anmäl


Marcus|2010-07-08 20:11:54

En mobilt anpassad webbplats ska fungera på valfri mobil plattform. Att bygga anpassade system för enskilda system känns så år 2000. Då anpassade man efter Netscape eller Internet Explorer. Fram för att följa öppna standarder som fungerar i alla plattformar. Förslagsvis vanlig html.
Anmäl


Mikael|2010-07-09 08:59:02

Välj en teknologi som passar fler plattformar, så även Symbian-baserade telefoner (t.ex. Nokia) kan använda applikationerna. Det blir dyrt för banken (=kunderna) att underhålla flera versioner parallellt. Den tanken är förbi i hela mjukvaruindustrin sedan länge.
Anmäl


Sten|2010-07-09 11:27:21

Skandiabanken har ju helt klart sina fördelar, men jag använder även swedbank. De är hästlängder bättre bara genom att man faktiskt kan logga in på deras internetbank precis som vanligt via mobilen. Sedna har du tillgång till ALLA deras tjänster, precis som via vilken dator som helst. Mycket märkligt att det inte fungerar med Skandiabanken, och det behövs ingen separat app för detta! En annan jättefördel med Swedbank: Man får själv VÄLJA kod till sitt bankkort, hos Skandiabanken blir det ny kod vid varje byte av kort. Skitjobbigt och irriterande, ett STORT vardagsproblem för väldigt många.
Anmäl


Me|2010-07-09 12:03:47

Jag vet inte hur ni tänkte säkerhetsmässigt vid registreringen? För att ansluta mig till mobiltjänsten måste jag ange fullständiga kortuppgifter, inkl CVV2-kod. En bedragare kan använda exakt samma teknik. Varför ska jag lita på att appen jag har laddat ner till min Iphone är legitim och från er bara för att den heter Skandia? Genom det här registreringsförfarandet "uppfostrar" ni användarna att det är helt ok att ange fullständiga kortuppgifter närhelst någon sajt/app vill ha det. Men just när det gäller telefon-appar är det ju mycket svårt att kontrollera vart informationen hamnar. Nä, det blir bakläxa för er säkerhetschef.
Anmäl



Skandiabanken på

youtube