Förbud mot kortavgift i butik



Vi har tidigare sett det lite här och där, oftast en handskriven lapp bredvid kassaapparaten som informerar om att butiken eller kiosken tar några kronor i avgift om du vill betala med kort. Från den 1 augusti i år är det förbjudet enligt lag att ta ut en sådan avgift i Sverige. Även innan den här lagen kom har det varit otillåtet enligt Visas regelverk att ta ut en avgift vid kortbetalningar men nu blir det alltså än mer sanktionerat genom den nya lagen, som bygger på ett EU-direktiv kring betaltjänster. Tanken är att det inte ska bli dyrare för kunden att betala med kort än med kontanter.


Det är däremot fortfarande upp till handlaren att välja om de ska acceptera kortbetalningar under ett visst belopp. Risken får väl anses överhängande att de som tidigare tagit ut en avgift vid mindre kortköp nu istället inför en lägsta köpgräns, tillexempel att man inte tillåter kortköp under 50 eller 100 kronor. Handlarens argument är att de får betala en avgift till sin bank för varje kortköp. Nu har dessa avgifter gått ned rätt mycket under de senaste åren men likafullt så finns argumentet kvar från handeln. Kontanthanteringen kostar cirka 11 miljarder per år i Sverige, en del av denna summa betalar naturligtvis handlaren för i den service de får av sin bank, men det kanske inte är lika synligt som avgiften för kortservicen. Så tanken med den nya lagen är god, frågan är dock om det alltid blir en fördel för kunden? Kanske blir du tvungen att köpa tre extra koppar kaffe nästa gång du tar en fika om du inte har kontanter på dig?

Bästa hälsningar
Fredrik Sauter, vd



aa|2010-08-17 16:45:10

Nog tar bankerna saftigt med avgifter. Speciellt om det rör sig om sk betalkort där avgiften kan vara flera procent. Inte kul för den som säljer prylar med låg marginal.
Anmäl


Joanna|2010-08-17 17:28:26

gäller det lågprisbolag som t.ex. wizz-air ? Det fortforande tar ut kortavgift
Anmäl


Erik|2010-08-18 09:15:36

Off topic; din chef Bertil Hult avgår och i di kan man mellan raderna ana att anglosaxarna inom OM börjar ta över mer av kontrollen. Något som du vill kommentera Fredrik? (Jobbar också för brittiskt (nåja, Om är väl ändå inspirerat av denna kultur) management, men inte länge till..)
Anmäl


Fredrik Sauter|

Det är alltid tråkigt när en bra och duktig person lämnar oss men beviset på att man gjort ett bra jobb är att bolaget klarar att fortsätta att utvecklas ändå. Jag kommer att sakna Bertil men är övertygad om att det kommer en ny och kompetent person //Fredrik

Anmäl


Ralf|2010-08-18 12:45:57

Att bestämma en så hög minimi-nivå som 50-100 kr är en riskfyllt dum strategi för den enskilda tobakshandlaren - speciellt där det finns helt villkorsfria och lika lätttillgängliga alternativ som Pressbyrån, Seven-eleven m.fl, strax bakom hörnet. Dessutom är det långtifrån alla enskilda tobakshandlare som tar ut någon avgift eller ställer krav - och OM de gör det så är minimi-kraven långt rimligare, typ minst 20-25 kr.
Anmäl


Daniel|2010-08-18 16:51:42

Tur jag la av med alla kontanta inköpt via Skandiabanken kreditkort. Kör nu med OKQ8 Visa kort. Varje kvartal får jag tillbaka tillräckligt med pengar för att tanka bilen full. (450-650kr) De visar ju bara vika hutlösa förtjänster ni gör på att vi använder kort. Ni tjänar i lägre pengar hantering och kortanvändning. Vet hut :) Jag rekommenderar er övriga att göra det samma. Ju fler som byter till fördelaktig tjänst ju bättre tjänst måste den andra parten erbjuda tillslut. Föresten är valuta omvandlingen bättre via OKQ8 kortet också. Märktes nu efter utlandsresan. Man kan spara en rejäl slant o inte växla hos Forex längre utan att använda kort med pinkod.
Anmäl


Janne|2010-08-18 22:37:48

För ett antal år sedan betalade man med kontanter. Denna typ av pengahantering ville bankerna ta bort för det var en kostsam hantering (givetvis även rånvänlig, vilket man gärna nämde som primärt syft). Företag som lämnade in kontanter fick betala dyrt för hanteringen. Bankerna styrde hårt för att företag och kunder skulle gå över till kortbetalning. När det väl var ett accepterat betalmedel så är det fortfarande vi konsumenter som står för kostnaderna. Javisst, företagaren drabbas av avgiften, men den lär ju läggas på priset i stället. Vilket innebär att även en kund som betalar kontant drabbas av avgiften. Den enda som tjänat ekonomiskt på detta är bankerna. Är det inte dags att bankerna för en gångs skull står för en kostnad som ju faktiskt har inneburit en drastiskt minskning i löneutgifter för dem (de behöver ju, sedan kontanterna försvann, bl.a. inte ha så mycket personal som sitter och räknar gigantiska dagskassor längre). Men banker verkar immuna för kunders ifrågasättande av rimlig prissättning, och det är vårat (kundernas) fel, för vi sätter inte tillräcklig press på vår bank. Vilket annat företag kan tjäna flera miljarder per år och samtidigt få sina kunder att godta att bli plockade på några kronor för något som borde ingå i servicen. Jag förstår att det finns kostnader att administrera kort. Men det måste ju finnas någon rim och reson i förhållandet mellan avgifter/kostnader och ett företags vinst, bankernas vinster är ju sjukt stor. Snacka om marginaler. (Ja, jag vet att jag är naiv, men varför går vi med på det, det är ju våra pengar). Titta t.ex. på många bankkort där bankerna har ett hyffsat dolt "valutaväxlingspåslag" på varje köp/uttag i utlandet. Skandianbanken har t.ex. 1,65% i valutaväxlingspåslag. VARFÖR? Varför har man en sådan avgift? Varför är man inte ärlig och räknar om till en sämre valutakurs i stället. Eller är det en avgift som är tänkt att täcka den administrativakostnaden för att köpet/uttaget gjordes i utlandet? Om så är fallet undrar man ju varför kostnaden i så fall blir högre med stigande uttags-/köpesumma. "Ett" utag är ju bara "ett" uttag. Kostnaden för "ett" uttag borde ju inte bli dyrare bara för att jag tog ut 3000kr i stället för 1000kr. Mig veterligen är det då inte en avgift, utan då är det en skatt. Fredrik du får gärna förklara vad ert "valutaväxlingspåslag" avser, och varför man måste titta djupt i prislistan för att hitta det. Det går nämligen inte att läsa om det i översiktsinformationen om bankkort (ja menar, ni gick för en tid sedan ut med reklam om att ni är banken som "inte har några dolda avgifter"). Så välkommen att svara Fredrik och dessutom är du välkommen att göra Skandiabanken till den unika bank ni en gång var. Nu simmar ni tyvärr i samma soppa som alla andra storbanker (fast ni inte vill erkänna det). Någon måste ha tänkt helt fel hos er när ni lämnade en väg som ledde mot stjärnstatus. Det går ju att vara en dj-kligt bra bank, det har ni ju visat en gång i tiden. Så även om vägen är lång håller jag tummarna att ni börjar tänka nytt (eller gammalt i ert fall) för att återfå er status som Sveriges bästa bank - för sina kunder. Mvh från en som inte gett upp hoppet, men som gärna vänstrar under tiden.
Anmäl


Fredrik Sauter|

Hej Janne, Skandiabanken sätter den valutakurs som gäller för kortköp i utländsk valuta. Kursen sätts genom att vi till vårt inköpspris lägger till ett valutapåslag om 1,65%. Jag tycker det är mycket ärligt och öppet att vi i våra prislistor mm anger hur stort valutapåslaget är så att du som kund kan veta storleken på detta. Målsättningen är att vår valutakurs på kortköp skall alltid vara en god valutakurs när du jämför med andra betalningssätt, ex kontanter.

Anmäl


ClaesT|2010-08-19 00:04:14

Instämmer i kritiken mot bankernas avgift för kortanvändning. Först betalar kunderna pengar varje år för att få ett kort, sedan betalar handlarna procent, bankerna minskar sina kostnader - och skär guld med täljkniv, som det skrevs i nån ekonomiblaska. Tack för tipset om OKQ8-kortet, ska titta på konsekvenserna vad gäller betalning etc med att ersätta Skandiakortet med ett utan avgift - antar det inte borde vålla några större problem.
Anmäl


Håkan|2010-08-19 07:10:56

Även jag bytte till Skandibanken för ett antal år sedan eftersom den kändes "rebellisk" jämfört med storbankerna. Nu, när Skandiabanken blivit äldre och kanske bekväm och lat, har jag börjat vänstra med ICA-banken. Primärt eftersom dom inte har några kostnader för uttag eller köp i utlandet.
Anmäl


Erik|2010-08-19 10:06:45

Det uppskattas att du svarar Fredrik. Det får åtminstone mig att fortsätta "vänstra" a la Håkan ovan ett tag till istället för att byta helt. I längden anser jag dock att ni skulle gå tillbaka till er gamla "uppstickarstrategi" då jag tror den ger lojalare och nöjdare kunder (och lönsammare för er) än den, påtvingade av OM (?), upplevda strategiförändringen. Ta fram en tydlig profil på de kunder ni vill attrahera, lyssna mycket noga på vad de vill ha, inför detta och var bäst på dessa funktioner. Jag tror det var så ni kanske började och genom att ni då fick en kritisk massa av väldigt nöjda kunder som rekommenderade SkB till sina bekanta så växte ni snabbt (hur lönsamma ni var vet jag dock ej). För egen del var det några år sedan jag rekade er framför något annat storbanksalternativ.
Anmäl


Micke|2010-08-19 14:55:53

Bankerna vill gärna lägga över ansvaret på handlarna men faktum är att avgifterna till bankerna fortfarande är väldigt hög. En maxavgift borde finnas eller en fast månadsavgift för butikerna.
Anmäl



Skandia på

youtube