1,2 miljoner vinnare

Vi försöker alltid göra vårt yttersta för att ni som är kunder hos oss ska bli så nöjda som möjligt. Det gäller allt från kundservice till avkastning. 2009 utsågs vi som bekant till Sveriges bästa kundtjänst. Nu har Sveriges största oberoende pensionsrådgivare, Söderberg & Partners, utsett Skandia Liv till bästa livbolag. Kul för oss, men framför allt roligt för alla er 1,2 miljoner sparare. Ni har också fått den bästa avkastningen i branschen under 2009, hela 16,4 procent! Dessutom uppmärksammade även Di i lördags att Skandia Liv hade bäst avkastning av alla pensionsbolag på den svenska marknaden. Riktigt kul!

Bästa hälsningar
Fredrik Sauter, VD

Länsförsäkringar Liv stänger för nya kunder

I veckan kom meddelandet att Länsförsäkringar Liv inte längre tar emot nya kunder för sparande i traditionell förvaltning (dvs. livsparande). Det här är en jättenyhet i vår bransch. Men för de flesta sparare försvinner denna nyhet i mängden.

Varför tycker vi då att detta är en stor nyhet och vad betyder det egentligen för dig som sparare?

I ett traditionellt livförsäkringssparande överlåter du ansvaret att förvalta ditt sparkapital till bolagets förvaltare. I gengäld garanterar livbolaget hur mycket som ska betalas ut när det är dags för dig att ta ut pengarna.  Utöver den garanterade räntan tillkommer även det överskott som normalt uppstår i livbolagens kapitalförvaltning. Nivån på överskottet varierar naturligtvis med förvaltarens skicklighet och förutsättningar. Med andra ord får livbolaget in pengar under en (ofta lång) period i form av premier, och förbinder sig att längre fram ge tillbaka pengar i form av garanterade utbetalningar. Värdet på livbolagets totala tillgångar jämfört med värdet av det bolaget har lovat kunderna i form av framtida garanterade utbetalningar kallas solvensgrad, och detta är viktigt.

Ju större solvensgrad ett livbolag har, desto större frihet har det att placera i t ex aktier och på så sätt åstadkomma högre avkastning på sikt.

Vad är det som har hänt med Länsförsäkringar Liv?
Börsraset har gjort att livbolagets tillgångar har minskat i relation till de utlovade garantierna. Man stänger nu för nya kunder att spara med traditionell förvaltning. Nu när marknadsräntorna ligger på rekordlåga nivåer måste man anpassa tillgångarna så att man kan uppfylla utlovade garantier. Enligt Länsförsäkringar Liv görs detta för att ge sina kunder möjlighet till högre avkastning på sikt.

Så låt oss ta vår diskussion gällande solvens och översätta det i siffror. Under sommaren har Länsförsäkringar Livs solvensgrad sjunkit kraftigt, till 112 procent, enligt medier i veckan. Med andra ord, tillgångarna är endast 12 procent större än de utlovade garantierna. Det leder till att portföljen näst intill enbart består av räntepapper, dvs. om aktiemarknaden stiger får kunderna inte ta del av den uppgången.

Hur mår då andra livbolag?
Idag finns det två aktörer som utmärker sig som starka: AMF och Skandia Liv. Skandia Liv hade (per den sista juli) en solvensgrad på 168 procent. Det är en mycket stark siffra, som gör att Skandia Liv har större frihet att placera i aktier och alternativa tillgångsslag. Vilket i sin tur har resulterat i att återbäringsräntan, dvs. utdelningen, i snitt varit cirka 7,7 % per år under de senaste 15 åren.

Med andra ord är förvaltningen av dina pengar a och o. När vi tittar in i Skandia Livs förvaltning kan vi se att de i våras drog ner risken i portföljen genom att minska på tillgångar som har hög risk, dvs. placeringar i aktier. Det har gjort att livbolaget på senare tid har kunnat öka sin aktieandel efter börsraset i augusti.

Så varför är detta viktigt?
Som vi ständigt propagerat för i denna blogg: vikten av en robust portfölj! Alltså en portfölj med många olika tillgångsslag som kompenserar för varandra i tider av turbulens. Det har Skandia Liv lyckats med och tyvärr kan vi konstatera att det kommer att vara svårt för Länsförsäkringar att uppnå det framöver med den låga solvens de har. Det är därför de har stängt för nya kunder och därför vi i vår bransch tycker att detta är en jättenyhet.

Hälsningar
Jim Rotsman, chef investeringserbjudandet

Nu är vi i hamn!

I dag har vi slutfört köpet av Skandia AB och klippt banden med Old Mutual. Det betyder att våra kunder nu är med i en av Nordens största, oberoende och kundägda bank- och försäkringskoncerner. Jag är stolt och glad över att få hälsa dig välkommen till nya Skandia!

I det korta perspektivet innebär det här inte något nytt för våra kunder. På lite sikt kommer det dock att märkas skillnad. Det nya Skandia är ett starkare bolag med en smidigare och effektivare organisation, som har unika förutsättningar att ta fram kombinationserbjudanden från olika delar av verksamheten.

Vi har en enda lojalitet: våra kunder. Vi har inga bindningar till arbetsmarknadens parter eller andra maktsfärer och vi har ett mycket tydligt uppdrag – att leverera sparande och trygghet som gynnar våra kunder.

Nu är vi fullt ut en kundägd koncern vilket betyder att våra kunder kommer att få möjligheter att påverka – både vad vi gör och hur vi gör det. Jag ser framför mig ett modernt Skandia som tar hjälp av den senaste tekniken för att låta kunderna tycka till om både bolagsstyrning och andra för kunderna relevanta frågor. Exakt hur kundinflytandet ska gå till får jag återkomma till efter att vi har gjort en grundlig analys, men en sak är säker – hos Skandia sitter kunderna i framsätet!

Inte så konstigt att jag känner mig inspirerad inför uppgiften att leda det nya Skandia!

Hälsningar
Bengt-Åke Fagerman, vd Skandia Liv

Ps. Undrar du något särskilt om det här köpet? I eftermiddag finns jag på vår Facebook-chatt mellan klockan 17 och 18 för att prata med er som vill tycka till eller fråga något. Välkommen!

Vem representerar dig som kund bäst?

Idag håller vår konkurrent Folksam årsstämma. Det aktualiserar ämnet ägarstyrning i kundägda företag. De föreslår nämligen att ett antal nya organisationer ska få vara med och välja Folksams styrelse. Dagens Industri kallar det ”en mindre maktrevolution” och det är säkert sant ur Folksams perspektiv. Jag kallar det snarare en storm i ett vattenglas.

Vi har nyss blivit kundägda, så det är för tidigt för mig att uttala mig om hur vår ägarstyrningsmodell kommer att se ut i detalj. Men det är lätt att konstatera att vi har en annan syn än Folksam på vem som representerar dig som kund bäst, när du vill utöva inflytande över hur vi sköter dina pensionspengar, sparpengar, hälsoförsäkringar eller banktjänster.

I Folksam utövas kundinflytande idag av KF, LO, TCO, HSB och Riksbyggen. Om förslaget går igenom på stämman kompletteras de av den brokiga skaran Lärarnas Riksförbund, Sveriges Universitetslärarförbund, Kyrkans Akademikerförbund, Arbetsgivarföreningen KFO, Arbetsgivaralliansen, Pensionärernas Riksorganisation, Sveriges Pensionärsförbund, Svenska Kommunal Pensionärernas Förbund och Sveriges Pensionärers Riksförbund. Tillsammans ska de då välja 70 av 75 stämmoledamöter, medan 5 ska väljas genom direktval.

De här är alla lovvärda organisationer som jag är övertygad om vill gott för sina medlemmar. Men om vi var ett börsnoterat bolag, du ägde aktier och ville ge någon en fullmakt att representera dig på vår bolagsstämma, skulle du välja just Kyrkans Akademikerförbund eller Riksbyggen? Är det de som har bäst kompetens och oberoende? Representerar de dig till hundra procent om de ställs inför ett förslag som är bra för dig, men konkurrerar med deras egna medlemmars intressen?

Utan att på något sätt ifråga sätta just dessa organisationer, är mitt svar nja, tveksamt.  Och i så fall, varför skulle de vara bra ägarrepresentanter i ett kundägt bolag bara för att våra ägare råkar vara kunder istället för aktieägare?

Nej, som ett kundägt bolag på 2000-talet måste vi rimligen ha en bolagsstyrning där Skandia Liv-kunderna, som ju är våra ägare, själva sitter i framsätet. Thulestiftelsen, som ska utveckla vår bolagsstyrningsmodell, har som utgångspunkt att ni som är kunder själva eller via representanter på bolagsstämman verkligen ska vara med och påverka. Våra 1,2 miljoner kunder ska ges riktig kundmakt. En sådan makt tycker jag inte finns när så gott som alla representanter i stämman utses  av organisationer som i grunden arbetar med andra frågor än dina försäkringar.

Om du har några idéer på hur du vill utöva ditt inflytande som ägare, dela gärna med dig.

Hälsningar
Bengt-Åke Fagerman, koncernchef Skandia

Skandia årets livförsäkringsbolag

Sent igår kväll blev Skandia utsett till årets livförsäkringsbolag 2012 på försäkringsgalan Insurence Awards. En hedrande utmärkelse som även förpliktigar!

Juryn bestod av en blandning av privatekonomiska experter, akademiker, ekonomijournalister och andra branschexperter. De motiverade utmärkelsen såhär:

Skandia Liv har skrivit historia genom att köpa tillbaka Skandia AB från Old Mutual. Den nya Skandia-koncernen är därmed ett av de största, fristående, kundägda alternativen inom sparande och försäkring i Sverige, med fler än 2 miljoner kunder. Bolaget har givit en bra avkastning och har under 2011 också lanserat privat pensionssparande i depåförsäkring och en självständig tjänstepensionslösning i depåförsäkring för företagskunder.

Utmärkelsen speglar den entusiasm som jag mött både från kunder och branschkollegor, som ser fram emot att det nya Skandia ska vitalisera den svenska bank- och försäkringsvärlden.

Vi har förvisso levererat den högsta avkastningen av alla traditionella livbolag de senaste tre åren och vi har skapat en av Nordens största, kundägda och oberoende bank- och försäkringskoncerner. Men jag måste erkänna att ingen av oss ändå hade väntat oss utmärkelsen. Inte än. För oss har vår resa just inletts och den mest spännande delen ligger fortfarande framför oss. Nu har vi höjt ribban ännu ett snäpp.

Hälsningar
Bengt-Åke Fagerman, koncernchef Skandia