Ytterligare ett helt ointressant blogg inlägg från vdn... Kom igen säg nåt intressant någon gång, våga ha en synpunkt, ta ställning eller våga stå för nått. Stick ut, ta vårt, kundernas parti och stå upp för oss. Just nu är det slätstruket och fegt.

@Nu igen: Slätstruket och fegt säger du. Precis vad du kan förvänta dig av unga chefer och ledare säger jag. Ju yngre du är som ledare ju mer har du att vara orolig för vad gäller relationer och din fortsatta karriär. Detta skapar, väldigt mänskligt, en osund försiktighet och vaghet i det officiella budskapet. Sällan har individerna heller tillräckligt med erfarenhet innaför västen för att ha så många oerhört kloka åsikter. Det är helt enkelt en tidsfråga (läs ålder) och det är tyvärr såhär samhället ser ut idag. Ungdom (och kvinnligt kön i många fall) är viktigare än erfarenheter som nästan ses som något negativt. Dessa åsikter har jag haft sedan jag skaffade mig mitt första jobb för 15 år sedan och tycker så fortfarande, ännu ung.

@A men. Nu är det ju så att Öyvind Thomassen som sägs skriva dessa bloggar varken är ung eller kvinna... Så enligt ditt resonemang borde ju bloggen var grymt spännande. Nä, det handlar snarare om ett rent ointresse för sociala medier som kanal och om sina kunder.

Jag tyckte paneldebatten var riktigt bra! Hoppas en och annan journalist på Di och andra sk affärstidningar lyssnar istället för att skapa skrämselrubriker om robothandeln så varenda Svensson med lite PPM-fonder tror att någon stjäl deras pensionspengar.

Öyvind Thomassen struntar fullständigt i vad ni skriver här. Det är som att hälla vatten på en gås. Nu pratar han om robothandel. Fokusera på ditt uppdrag istället och lyssna på all den kritik som öses över dig. Kasta in handduken eller ta fajten. Du är VD och vi (inte jag) kunder försörjer dig.

Nu har det gått så långt att kommentarerna mest liknar mobbning av VD. Hur enkelt och försiktigt han än skriver (refererar till andra personer), så läggs orden i hans mun. OK, han är verkställande direktör och det förpliktar!!! Dessutom jämförs han med den tidigare VDn som profilerade sig just genom att skriva genomtänkta, intressanta och bra bloggar. Nu har Skandiabanken den VD de (=ägaren Skandia) valt. Han kommer med all säkerhet att sitta kvar åtminstone tills hans bonusar faller ut om ett par år. Kan inte vi kunder då acceptera detta faktum och ägna oss åt mer konstruktiva saker än att ständigt klaga på VD Öyvind T. Eller undersöka VARFÖR Skandia - och i slutändan sydafrikanska företaget Old Mutual valt ÖT till VD för Skandiabanken..... Troligen blev Sauter alltför öppenhjärtig och därmed obekväm för dem. Ett tips till Öyvind: Bit i det sura äpplet och ta upp frågan om bonusar i finansvärlden! Varför får högt betalda personer i finansvärlden BONUSAR utöver sin rejäla lön? Utifrån vilka kriterier sätts bonusarna i Skandiabanken? + Vilka utöver ledningsgruppen har bonusar? Hur fastställs dessa och VARFÖR? Diskutera gärna också pågående demonstrationer i New York: "Occupy Wall Street" - ett aktuellt tecken i tiden!!!

Tack för den "Men hallå vissa kunder"! Äntligen en sällsynt måttfull kommentar. Visst kan det (och skall det) blåsa runt ledningen, men under senare tid har en viss grupp av kunder(?!) blivit helt rabiata och kanske t.o.m skrämt bort "vanliga" och kanske rent av ganska nöjda kunder som undviker att dela med sig åsikter och tankar.

Jo, men nu är det väl ändå så att det kritiken i stort går ut på är 1. Driftstabiliteten som är under all kritik. 2. Att Vd, trots att han gör stort nummer av sin talang för sociala medier och att han lyssnar på kunderna - kunden är sjef -, i praktiken visar med all oönskad tydlighet att han inte gör det 3. Att han är opersonlig och ointressant i sina bloggar. Om man går ut så hårt med det sist nämnda så får man faktiskt också stå sitt kast åtminstone när det så tydligt varken finns en vilja att lyssna på kritiken ELLER att föra en dialog med kunderna via öppna kanaler. Problemet ligger ju i att han inte vill ta den debatten med oss kunder i ett öppet forum eftersom han vet att Skandiabanken har fulltständigt tappat greppet om sin egen organisation, drift, underhåll och utveckling. OCH DET mina kära vänner är det som påverkar oss kunder allra mest.

varför detta gnäll på driftstabiliteten? har ni så stora problem med skandiabankens sidor/system? Visst att det är problem ibland men vadå, har ni inte varit kunder på andra banker? Det är ju inte bättre hos dom. Det är bara att inse att vi som kunder får leva med lite strul då och då.

@Fattar inte. Jag vet inte hur du tänker men jag vill åtminstone att min bank är öppen och tillgänglig när de säger att de ska vara det. Att det jag betalar för faktiskt funkar, framförallt när jag behöver tjänsten som mest. Vilket t ex i mitt fall innebär att kunna köpa och sälja fonder och värdepapper när börsen är öppen. Det betyder att verktygen ska fungera och att jag kommer åt mina innehav. Jag vet inte vad du tycker men enligt mig är det inte okej att banken tappar bort kundernas depåinformation så att alla innehav försvinner... För mig innebär den typen av slarv att jag minst sagt blir orolig. Men det kanske är okej i din bok? Alla yrkesgrupper har något som de MÅSTE ha koll på. Det är inte okej att en pilot skulle glömma att tanka... Det är inte okej för en kirurg att glömma kvar kniven i patienten eller för en polis att tappa bort tjänstevapnet. Det är inte okej för en bank att "tappa bort" kunduppgifter ens för ett par timmar eller en dag... Eller vad säger du?

Robothandel: Varför har vissa behov att skylla ifrån sina dåliga affärer på massa annat. Höna av en fjäder som någon skrev! Skribenterna: Precis som i övrig media så är det bara de mest missnöjda som skriver ned allmänt ovett och ilska. Inte ett dugg intressant att läsa.

Lägg ner bloggen! Det är ju bara förbannade kunder och sura anställda som skriver kommentarer. Dessutom är ju bloggarna helt menlösa och lyser av bristande självförtroende.

Just idag kom Jim Rothsman med en app som kanske är lösningen på många sura och besvikna kunders problem? Passar på att tacka Stefan för en humoristisk och målande beskrivning av vad som kan hända...... och som någon skrev: hur funkar det i andra banker? (Inte för att det är någon ursäkt, men ändå......). Vill dock gärna läsa VDs redogörelse för BONUSAR i Skandiabanken!!! Kanske är Skandiabankens ledning mindre giriga än de stora affärsbankernas? Hoppas det!

Det går bra nu...

Hej! Just nu går det tyvärr inte att komma åt den här sidan. Om du har andra ärenden hos oss, gör gärna dem så länge, och försök här igen lite senare. Med vänlig hälsning SkandiaBanken