Just som man så smått började fundera på att lägga de obehagliga minnena från när bankkrisen var igång på allvar så händer det igen. Jag kommer ihåg hur chockad jag var när Carnegie förlorade tillstånden och togs över av Riksgälden så här skrev jag då i november 2008:
” Om någon för tre år sedan hade sagt att Sveriges äldsta och mest välrenommerade Investment bank skulle få sitt tillstånd indraget, så hade jag bett vederbörande att snarast uppsöka läkare. Det som hänt i Carnegie är tragiskt och verkar, så vitt jag kan bedöma, sakna motstycke i svensk bankhistoria. Jag tror att frågorna vi alla till mans ställer oss är: Hur har detta kunnat ske? Hur har compliance kunnat tillåta att det fick fortsätta?”
Den här gången är det, återigen, en av det mest prestigefyllda bankerna som på grund av bristande kontroll av sin tradingverksamhet och skygglappar är tvungna att kasta in handduken. Och den här gången är jag mer luttrad. Det som bara för några år sedan tedde sig som endast en teoretisk risk är numera en fullt möjlig realitet. Hur var det nu Hasse & Tage formulerade sig ”Det som hänt i Harrisburg är så osannolikt att det förmodligen aldrig har hänt och har det hänt är ju risken för att det ska hända igen obefintlig”
Vi arbetar i en förtroendebransch. Banker är dessutom en exceptionellt viktig del av samhällets infrastruktur. Det ställer faktiskt krav på att vi också levererar på det förtroendet och tar vårt ansvar för hur vi bedriver våra affärer. Människor måste känna och uppleva förtroende och trygghet när de väljer att anförtro banken sina livs besparingar eller vänder sig till banken för att få ekonomiska råd. Det som bekymrar mig mest är hur vi som bransch kollektivt hanterar den här smällen mot vårt branschvarumärke. En gång är ingen gång. Två gånger är en gånggång. Det är dags att bankföreningen tar till krafttag för att upprätta förtroendet för branschen.
Vi från Skandiabanken är beredda att göra vår del. Vi föreslår att en oberoende kundkommission startas omedelbart för att utreda hur:
- Bankernas verksamhet kan göras mer transparent och pedagogisk för slutkund vad gäller
- Risker i verksamheten som kan påverka kunderna och på vilket sätt de kan påverka kunderna t ex tradingverksamhet
- Jämförbarheten mellan bankerna vad gäller risker för kunden
- Tillgången till och säkerställande av rätt kompetens beroende på vilken typ av riskverksamhet man bedriver
- Bonusar och prestationsbaserade löner
- Bankernas verksamhet kan bli kundfokuserad, på riktigt
Det här i och för sig information man kan hitta i tillexempel årsredovisningar. MEN det måste pedagogiskt tydliggöras för kunderna så att man inte behöver vara proffs på att läsa ekonomiska rapporter för att kunna se och ta ställning till om en bank bedriver en verksamhet som passar kundens egen riskvilja…
Bästa hälsningar
Fredrik Sauter, VD
