Yes, där satt den! Återigen har vi vunnit en jämförelse mellan internetbanker. Den här gången var det dessutom "Nordiskt Mästerskap". Undersökningen gjordes i månadsskiftet april-maj i år av det amerikanska undersökningsföretaget Keynote, på uppdrag av Cybercom. Keynote har sedan flera år gjort motsvarande undersökningar på den amerikanska och brittiska bankmarknaden.
De 2 100 testpersonerna fick pröva att öppna bankkonto och ta lån i olika banker. De var alla datorvana och de testade banker där de själva inte är kunder. De fick berätta om hur de uppfattade bankerna både före och efter att de gjorde testerna.
Och vi vann! Vi blev bäst i Norden. Det känns som ett kvitto på att vår bank fortfarande håller MEN det är också därför som vi nu gör om internetbanken. Jag har ju tidigare skrivit om att vi nu kommer att påbörja resan till framtidens bank. Första etappen blir en uppfräschning av gränssnitten och en rejäl uppdatering av plattformen bakom kulissen. Allt för att kunna erbjuda våra kunder bättre, flexiblare och coolare tjänster. De närmaste åren kommer att bli en fantastisk resa med "leveranser" av kundnyttiga tjänster och lösningar. "So stay tuned"! Här hittar du länken till artikeln om "Bästa nätbanken".
www.e24.se/pengar24/din-ekonomi/basta-natbanken-i-stor-bankundersokning_2067585.e24
Bästa hälsningar
Fredrik Sauter, vd
Ps. Mesta mästarna? Ja, vi har fått fler utmärkelser för vår internetbank än vad någon annan på den svenska marknaden.
